保健品"坑老"為何屡屡得逞?如何進行有效整治?
“印象最深的是老爷子買過的‘保健醋’,300元一瓶,一箱12瓶,他一下買了5箱,4年了還没吃完。我拿来尝了下,味道跟日常平凡家里吃的醋没甚麼區分。”高密斯说,家里人不是没劝過,還骂過上門的贩賣职员,但父親底子不听,還气得不輕,其實没法子,只能由他去了。雷同的履历,很多家庭都遭受過。比年来,跟着我國老年人数目不竭增长和糊口程度的逐步提高,愈来愈多的老年人注意摄生和保健,保健品市場欣欣茂發。與此同时,上門倾销、组织勾當,子虚鼓吹强调保健品成果,引诱和坑骗老年人采辦保健品的环境屡屡產生,輕则致使老年人財帛受损,重则風险老年人生命康健,也紧张影响了老年人與後代之間的家庭调和。
保健品“坑老”為什麼屡屡得逞,屡禁不止?若何有用整治這一問題?對此,記者举行了查询拜访采访。
圈套對准老年人
笃信不疑频中招
在高密斯看来,這些“骗子”的手腕其實不高超,就是在街上给途經的白叟發傳单,嘘寒問暖,讓他們去听讲座,逢年過節送些米、面、油,賣的也都是“一眼假”的工具,“可白叟就是笃信不疑”。
高密斯奉告記者,疫情防控时代,倾销职员還建了社交群,群里常常举行康健讲座,讲解所谓的摄生秘方和康健知識,現實上都是為了兜销各類保健品。
記者测驗考試参加這些社交群,但對方十分警戒,迟迟没有經由過程。厥後得悉,只有由采辦過保健品的老年人举薦,才能审核經由過程進群。
“我原本也想進群刺探下,但底子加不進去,我父親如今也不讓我看群里的動静,听讲座时也躲避咱們後代。”高密斯说,父親几近被“洗脑”,有时辰碰到纠结是不是采辦保健品的其他老年人,他還會“以身说法”,乃至被贩賣职员當成乐成案例向其别人举行鼓吹。
高密斯决议與倾销职员劈面對證,“拆穿”他們。有一回,她堵住上門倾销职员,“我就骂他們没良知,如果你本身的怙恃你會這麼坑他們嗎,再来我就报警”。成果高峻爷立马急了,立即辩驳女兒:“我没花你一分錢,買保健品是為了身體好,你有甚麼資历管我?”
“我父親近七八年来没怎样生過病,由于他糊口習气比力好,天天對峙熬炼,按期去病院查抄。可我父親却把這归功于吃了那些保健品,對峙認為‘我要不吃保健品早就住院了’。”高密斯無奈地说,家人對此真的一點法子都没有了。
記者經由過程一線采访、梳理公然报导發明,犯警份子經由過程免费理療、赠予禮物、康健讲座、“專家”坐诊、返還盈利、免费體檢、免费遊览等八門五花的方法,與白叟拉近瓜葛、向白叟倾销保健品,這些保健品不但代價昂扬,還存在不法添加激素等質量問題,實属“坑老”举動。
“除康健讲座,德律風倾销保健品也是常見的一種‘坑老’骗術,骗子用一套‘話術’、多部德律風,不绝用虚拟号码向天下各地拨打倾销德律風。在他們的口中,這些保健品無所不克不及,很多老年人被骗上當。”宿州市公安局埇桥分局桃沟派出所民警杨俊楠说。
他举例道,其辖區的曹大爷有一天接到倾销德律風,對方自称保健專家,称举薦的保健品可以或许醫治曹大爷的相干病症,一個療程生效。曹大爷買後没生效,打德律風诘责时又被忽悠買了一個療程,仍未生效,對方又举薦其他保健品,被回绝後就再也接洽不上了。
碰到問題不举报
不共同查询拜访取證
為什麼保健品“坑老”举動屡屡產生?一些倾销职员與白叟只見過几面,有的乃至素未碰面,却讓白叟笃信不疑?
在华东政法大學經濟法學院傳授任超看来,老年人輕易堕入保健品圈套,重要有两方面缘由:很多老年人因為缺少後代伴随,心里孤傲,難以承受住倾销职员打豪情牌;老年人常常難以分辨倾销职员的“垂纶”手腕,保健品圈套凡是因此辦康健讲座、送禮物的方法举行,逐步讓老年寵物濕巾,人放下生理防范、创建起信赖感,再加之使历时下風行的專業術语故弄玄虚,讓老年人難以分辨真伪,進而采辦產物。
“因為缺少针對性的科普文章,或鼓吹力度、影响力不足,加之老年人缺乏相干專業的根本認知,很輕易被保健品厂商的浮夸鼓吹或免费體驗所吸引,一些障眼法在他們身上反复見效。”任超说。
北京阳光消费大数据钻研院公布的《我國老年人消费权柄庇护钻研》显示,近年,保健品骗子屡打不停,與市場羁系和社會监视不严有關。羁系部分针對保健食物的平常羁系,主如果現場檢察索證索票、抽檢、受理大眾举报等方法,羁系手腕比力单一,监视力度不敷。同时,我國保健食物的行業协會成长還不太成熟,難以鞭策创建行TDS水質檢測儀,業自律。
中法律王法公法學會消法钻研會副秘书长陈音江先容说,從有關部分受理的投诉举报来看,老年人碰到問題一般不會自動举报,大多由其@後%893Wt%代或家%27D8h%眷@發明後才投诉。有的老年人不肯意共同有關部分查询拜访,致使查處難度大,也放纵了犯警商家。别的,一些犯警商家采纳错動工作时候、不竭改换地址等方法,專門针對老年人展開违法违規谋劃勾當,這也加大了對保健品“坑老”的治理難度。
在上海中联(成都)状師事件所状師郭小明看来,保健品“坑老”举動產生後,想要维权好不容易。一方面,一些老年人法令意識稀薄,有的上當後還帮骗子说好話,在查询拜访取證進程中表示得不共同;另外一方面,犯警份子警戒性强,不竭變革营销模式且防止留下相干證据。
据公然报导,還產生過如许的案例:在维权進程中,法律职员组织调處,好不易促進退貨還款,但倾销职员却大打豪情牌,經由過程向老年人送“關切”“痛陈谋劃坚苦”等手腕,讓老年人背着家眷向法律职员提出扭轉履行或抛却维权的請求。
行刑跟尾强冲击
多管齐下共治理
整治保健品“坑老”問題,相干部分正在举措。
近日,天下冲击整治養老欺骗專項举措摆設會召開。集會夸大,要针對老年人的涉诈App、不法養老辦事機構、涉老“保健品”、不法集資等乱象展開重點整治,并强化分级分類處理,植牙,确保整治到位;要完美行業羁系機制、行刑跟尾機制,完美相干法令政策,為規范行業成长、拔除涉養老欺骗泥土供给坚實的法治保障。
2021年12月31日,最高人民法院、最高人民查察院结合對外公布《關于打點風险食物平安刑事案件合用法令若干問題的诠释》(如下简称《诠释》),對出產贩賣“毒奶粉”、操纵保健品欺骗老年人等犯法的科罪惩罚作出劃定,進一步织密依法惩辦風险食物平安犯法的刑事法網。
最高人民法院刑一庭相干賣力人暗示,比年来,保健品“坑老”案件频發,犯法性子卑劣,人民大眾反應强烈。《诠释》明白劃定,施行此類犯法,合适欺骗罪劃定的,按照欺骗罪科罪惩罚。若是贩賣的食物分歧格,同时组成出產、贩賣伪劣產物罪等犯法的,按照惩罚较重的犯法科罪惩罚。
针對保健品羁系難問題,陈音江認為,可經由過程增强结合羁系,立异羁系方法法子,進一步晋升羁系實效邱大睿,。對保健品“坑老”征象举行冲击必要各级市場羁系、公安及相干部分之間协同共同,是以要進一步创建健全结合羁系機制,構建多部分間的信息化和收集化法律监视體系,同时综合應用互联網技能和大数据手腕,晋升保健食物平安羁系效能,低落羁系系统運营本錢。
“按照告白法,若消费者受子虚告白坑骗误导而采辦商品或接管辦事造成正當权柄受损,告白主應承當民事责任。若告白谋劃者、公布者不克不及供给告白主的真實名称、地點與有用接洽方法的,消费者可以請求告白谋劃者和公布者先行補偿。消费者也能够按照食物平安法举行维权。”在任超看来,老年人及其家眷可以借助消费者协會或其他社會组织的气力举行维权,以防止维权中零星個别气力不合错误称的場合排場。
陈音江建议,社會共治是解决保健品“坑老”問題的首要手腕,消息媒體應加大對违法违規谋劃保健品問題的监视暴光力度,在全社會構成催促運彩場中,和指导保健品谋劃者诚信遵法谋劃的舆論导向;有關部分要進一步通顺消费者维权通道,鼓動勉励和便利老年人碰到問題實时投诉举报,依法维权;司法構造應落實好民法典關于赏罚性補偿轨制的請求,對付陵犯不特定大都消费者正當权柄的食物藥品违法犯恶行為依法重辦,讓他們“痛到不敢再犯”。(見習記者 张守坤 記者 赵 丽 漫画/李晓军)
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